A Importância da Descrição do Produto para o Sucesso das Vendas Online

 

Dando continuidade na nossa série sobre os 10 pontos para atenção e otimização para SEO abordaremos a descrição nessa publicação.

Com o aumento do comércio eletrônico, a descrição do produto se tornou uma das partes mais importantes do processo de venda online. É por meio dela que os clientes obtêm informações sobre o produto que desejam adquirir. Além disso, a descrição do produto é um dos fatores que influenciam diretamente a decisão de compra do consumidor.

Neste artigo, vamos falar sobre a importância da descrição do produto e como ela pode ser fundamental para o sucesso das vendas online.

A descrição do produto é a parte que apresenta mais detalhes sobre o produto. Ela deve ser completa, clara e objetiva, com as informações mais relevantes sobre o produto, como suas características, funcionalidades e benefícios. Quando bem escrita, a descrição do produto ajuda a tornar a decisão de compra mais fácil para o cliente, uma vez que ele terá todas as informações necessárias sobre o produto.

Ao elaborar a descrição de um produto para e-commerce ou loja virtual, é importante considerar os seguintes pontos-chave:

1. Título atrativo: O título deve ser curto, claro e atrativo. Ele deve capturar a atenção do cliente e despertar seu interesse em ler a descrição completa. Por exemplo, se estiver vendendo um smartphone, o título poderia ser “Smartphone X: Potência e Versatilidade em Suas Mãos”, veja mais como criar um título de sucesso aqui
2. Características técnicas: Inclua as informações técnicas relevantes do produto, como especificações, dimensões, capacidades, velocidades, entre outros. Descreva as características que diferenciam o produto de outros similares disponíveis no mercado. Por exemplo, se estiver vendendo uma câmera digital, mencione a resolução da imagem, as opções de foco, os modos de disparo, etc.
3. Benefícios e vantagens: Destaque os benefícios que o produto proporciona ao cliente. Explique como o produto pode melhorar a vida ou atender às necessidades do cliente. Por exemplo, se estiver vendendo um aspirador de pó, destaque a capacidade de limpeza eficiente, o baixo consumo de energia e a facilidade de uso.
4. Aplicações e funcionalidades: Descreva as principais funcionalidades do produto e como ele pode ser utilizado. Mostre como o produto pode resolver problemas específicos ou atender a determinadas necessidades do cliente. Por exemplo, se estiver vendendo um liquidificador, destaque suas funções de triturar gelo, preparar sucos e smoothies.
5. Instruções de uso: Forneça instruções claras sobre como utilizar o produto. Explique os passos básicos necessários para a instalação, configuração e utilização adequada. Se houver alguma dica especial ou cuidado a ser observado, inclua essas informações também.
6. Depoimentos e avaliações: Se possível, inclua depoimentos de clientes satisfeitos ou avaliações positivas sobre o produto. Isso ajuda a aumentar a confiança do cliente e reforça a credibilidade do produto. Se sua loja permitir que os clientes avaliem os produtos, destaque as avaliações mais relevantes e positivas.
7. Garantia e política de devolução: Informe ao cliente sobre a garantia do produto, o prazo de cobertura e as políticas de devolução. Esclareça quais são os direitos do cliente caso ele precise acionar a garantia ou devolver o produto.
8. Palavras-chave relevantes: Identifique as palavras-chave relevantes para o seu produto e inclua-as na descrição. Isso ajuda a otimizar o conteúdo para SEO e aumenta a visibilidade do produto nos motores de busca. Por exemplo, se estiver vendendo tênis esportivos, inclua palavras-chave como “tênis de corrida”, “tênis para treino”, “calçado esportivo”, entre outras.
9. Apelo persuasivo: Utilize técnicas persuasivas para convencer o cliente a adquirir o produto. Destaque os benefícios exclusivos, a escassez de estoque, promoções especiais ou qualquer outra estratégia que crie senso de urgência e motive a compra.
10. Imagens de alta qualidade: Além da descrição textual, as imagens são essenciais para mostrar o produto ao cliente. Certifique-se de incluir imagens de alta qualidade que mostrem diferentes ângulos e detalhes relevantes. As imagens devem ser nítidas, bem iluminadas e representar fielmente o produto.

Lembre que o maisimportantes na descrição do produto é a clareza das informações apresentadas. Ao ler a descrição do produto, o cliente deve ser capaz de entender tudo o que ele precisa saber sobre o produto antes de comprar. Por exemplo, se você está vendendo um celular, é importante descrever todas as suas características técnicas, como a capacidade de armazenamento, a duração da bateria, o tamanho da tela, o processador, entre outras informações importantes. Além disso, é importante descrever as funcionalidades do celular, como câmera, conexão Wi-Fi, GPS, entre outras. A descrição do produto também deve enfatizar os benefícios do produto, como a qualidade das fotos tiradas com a câmera ou a praticidade de usar o GPS para se localizar.

Não esqueça das palavras-chave relevantes para o SEO. As palavras-chave são termos ou frases que as pessoas usam para encontrar produtos ou serviços em motores de busca como o Google. Ao utilizar as palavras-chave relevantes na descrição do produto, você aumenta a chance de aparecer nas primeiras páginas dos resultados de busca, o que pode ser fundamental para atrair mais clientes para sua loja online.

Além disso, uma descrição bem escrita pode ser fundamental para aumentar a conversão de vendas. Uma descrição confusa ou mal escrita pode levar o cliente a desistir da compra, pois ele não terá certeza do que está comprando. Por outro lado, uma descrição clara, objetiva e atraente, pode despertar o interesse do cliente e levá-lo a querer adquirir o produto.

É importante lembrar que a descrição do produto não se resume apenas a informações técnicas e palavras-chave. Ela também deve ser atraente e persuasiva, para despertar o interesse do cliente e levá-lo a querer adquirir o produto. Isso pode ser feito por meio do uso de gatilhos mentais, como a escassez (ex.: “últimas unidades disponíveis”) ou a exclusividade (ex.: “produto exclusivo e de edição limitada”).