Glossário

A

Abandono de carrinho

Situação em que o visitante adiciona um ou mais produtos ao carrinho, mas sai da loja sem concluir a compra.

Abandono de checkout

Ocorre quando o cliente inicia o processo de pagamento, porém não finaliza o pedido.

Above the fold

Área da página visível antes de o usuário rolar a tela; normalmente concentra a proposta de valor e a principal chamada para ação.

Ação de conversão

Comportamento valioso definido como objetivo, como compra, cadastro, clique no WhatsApp ou solicitação de orçamento.

Acessibilidade digital

Prática de criar sites e conteúdos utilizáveis por pessoas com diferentes deficiências, dispositivos e formas de navegação.

ACoS (Advertising Cost of Sales)

Percentual da receita atribuída a anúncios consumido pelo investimento publicitário; é o inverso conceitual do ROAS.

Ad copy

Texto de um anúncio, incluindo título, descrição, argumentos e chamada para ação.

Ad creative (criativo)

Peça visual, sonora ou textual usada em um anúncio, como imagem, vídeo, carrossel ou combinação de formatos.

Ad exchange

Ambiente digital que conecta compradores e vendedores de espaços publicitários, geralmente por leilões automatizados.

Ad group (grupo de anúncios)

Conjunto de anúncios, palavras-chave ou segmentações organizados dentro de uma campanha de mídia paga.

Ad network

Rede que agrega inventário publicitário de vários sites ou aplicativos e o oferece a anunciantes.

Ad Rank

Valor usado pelo Google Ads para determinar se um anúncio será exibido e qual posição ocupará no leilão.

Ad server

Tecnologia que armazena, entrega e mede anúncios digitais em sites, aplicativos e outras propriedades.

Ad set (conjunto de anúncios)

Nível de organização usado em plataformas como a Meta para definir público, posicionamentos, orçamento e otimização.

Adquirente

Instituição que conecta o estabelecimento às bandeiras e processa a aceitação de pagamentos com cartão.

PLANO DE CRESCIMENTO PARA AGÊNCIAS