OAuth
Padrão de autorização que permite conceder acesso limitado a dados ou recursos sem compartilhar a senha principal.
Observabilidade
Capacidade de compreender o estado interno de sistemas por logs, métricas, rastreamentos e alertas.
Oferta
Combinação de produto, preço, condições, benefícios, garantias e argumentos apresentada ao cliente.
Oferta patrocinada
Produto ou anúncio que recebe destaque dentro de um canal mediante investimento do vendedor ou da marca.
Off-page SEO
Otimização relacionada a sinais externos ao site, como links, menções, reputação e presença digital.
Omnichannel
Integração coordenada de canais para que o cliente tenha uma experiência contínua e consistente.
OMS (Order Management System)
Sistema que centraliza e orquestra pedidos, estoques, pagamentos, separação, envio e devoluções.
On-page SEO
Otimização realizada nas próprias páginas, incluindo conteúdo, títulos, estrutura, links internos e elementos HTML.
On-time delivery
Percentual de entregas concluídas dentro do prazo prometido ao cliente.
One-click checkout
Compra concluída com uma única ação ou poucas etapas usando dados de entrega e pagamento previamente autorizados.
Open rate (taxa de abertura)
Percentual estimado de e-mails entregues que registraram abertura; pode sofrer distorções por proteções de privacidade.
Opportunity (oportunidade)
Negociação com potencial real de venda registrada no processo comercial.
Opt-in
Ação pela qual uma pessoa concorda em receber comunicações ou autoriza determinado uso de dados.
Opt-out
Ação de retirar consentimento ou solicitar a interrupção de comunicações.
Order bump
Oferta complementar apresentada no carrinho ou checkout para ser adicionada ao pedido com pouca fricção.